Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit comment SmartMiroir collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat.
Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Nous pouvons collecter :

Nom, prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement (cryptées, non stockées par nous)
Adresse IP, données de navigation
Historique des commandes

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

Gérer vos commandes
Assurer la livraison de vos produits
Communiquer avec vous (suivi, support…)
Améliorer notre expérience client
Sécuriser le site
Réaliser des statistiques anonymes

4. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

Le fonctionnement du site
Les préférences utilisateur
L’analyse de performance
Le suivi publicitaire

Vous pouvez les accepter ou refuser via la bannière prévue à cet effet.

5. Partage des données

Nous partageons certaines données uniquement avec :

Notre plateforme e-commerce (WIX)
Nos prestataires de paiement (Wix Paiement, PayPal → données cryptées)
Nos fournisseurs et nos transporteurs
Aucun partage n’est fait à des tiers à but commercial.

6. Conservation des données

Les données sont conservées :

Tant que votre compte est actif
5 ans pour les données de facturation (obligation légale)
13 mois pour les cookies

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit :

d’accès
de rectification
d’opposition
de suppression
de portabilité

Pour exercer vos droits :
📧 contact@smartmiroir.com

8. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques (cryptage, HTTPS, pare-feu) pour protéger vos données.